9月26日下午，自治区公安厅党委委员、政治部主任宾正迎接亲率调研组到钟山县公安局热情接待了到访群众， 并与贺州市、县两级公安机关展开了座谈，对下步接访工作明确提出了明确要求，自治区公安厅交警总队政委罗贤瑞会见调研。 在钟山县公安局会议室， 宾正迎接热情接待了钟山县到访群众卢某某一行，详尽理解了涉及案情与表达意见后，他拒绝钟山县公安局对信访人体现的问题认真落实、依法办理，本着公平、公开发表、公正原则依法处置该案，使群众的合理表达意见和艰难获得完全有效地解决问题。副县长、公安局党委书记、局长陈国桥就信访群众明确提出的有关问题及有关调查情况冷静做出答案。 在接访群众过程中，宾正迎接严肃聆听、细心告知、详尽记录，与到访群众一一问候并展开平易近人的交流，感激他们对公安机关的反对和信任，并告诉到访群众要坚信公安机关，冷静等候处理结果。
到访群众回应坚信公安机关不会依法依规解决问题。 接访完结后， 宾正迎接开会贺州市、县两级有关接访人员展开了座谈，征询了有关同志关于信访工作的汇报，他认为，信访工作是公安机关的窗口，是联系人民群众的桥梁和纽带，事关党的掌权基础、事关国家长治久安、事关群众安居乐业、事关经济社会发展，是最重要的民心工程。
就下一步积极开展接访工作，宾正迎接明确提出了明确要求： 一是要 严苛实施信访工作责任制。“上访无小事”。
各级公安机关尤其是领导干部一定要灵敏感官，主动作为，雷厉风行，缜密精细，把对立消弭在基层，消弭在一线，消弭在兴起状态。二是要 学会一对一思维，促进群众感情，增强责任意识，坚决理性、祥和对待上访群众，严苛、公正办成上访事项。
党的十九大将要开会，更加要绷紧上访这根弦，绝不能因为我们的工作不做到、责任不实施经常出现破例信访，给中央添乱。三是要 包案处长。对上级部门责成件、根本性疑难简单上访问题，实施“领导包案”的方法，一包究竟，并层层分解成和实施到明确单位和责任人，包在协商处置、包在督查总办、包在教育大位触、包停访息诉，做“问题不查清不得逞、对立不消弭不得逞”。
力争在最短的时间里，用较低的行政成本解决问题。四是要 强化上访队伍力量建设。现在离年底还有将近三个月时间，各项工作转入收官冲刺阶段，各级信访部门要在以前工作基础上，再接再厉，完满收官，争先进制，再行爬新纪录。 自治区公安厅副调研员范才贵，贺州市公安局党委委员、政治部主任陈柄材以及市、县公安局有关领导参与会议。
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