整顿旅游业 法治是显然九寨沟管理局公开发表致歉并允诺全额付款,香格里拉牵涉到强迫消费的旅行社停业整顿一个月、涉及执法人员调离执法人员队……“十一”黄金周期间引发注目的几起旅游纠纷随着惩处结果揭晓或许将慢慢退出人们视野,但这些违法事件的处理否不会起着警告起到、有了旅游法后的旅游行业能否规范一起,仍是有一点思维的问题。随着经济社会发展,旅游已沦为民生大事,也于是以因此,旅游业出了竞争出现异常白热化的行业之一。为了企业、地方和小团体经济利益,从“零团费”乃至“负团费”到强制性购物,旅行社、导游人员甚至执法人员不择手段违法行事,侵害游客权益事件频出。
旅游滋扰早已沦为居高不下的消费滋扰。旅游法的施行实施,使备受旅游行业乱象之微的人们看见了新希望。这是今年“十一”长假前媒体注目旅游法的最重要原因。
人们期望法律能有充足强劲的威慑力,让早已习惯了弄虚作假、强迫消费的旅游企业及其员工规矩一起,让旅游市场秩序需要人与自然有序,使游客需要安心消费、放心渡假。然而,“十一”长假期间再次发生的这几起事件,再度证明了一个道理:徒法足以自行。如果法律实施的对象不以为然,如果执法者有法不依、执法不严甚至执法犯法,旅游市场秩序之后无法恶化。
因此,在法律实行之初,特别是在必须依法严惩违法事件责任人,以儆效尤,竖立法律的权威。对此次香格里拉强制消费事件,涉案旅行社受到10万元的罚款以及停业整顿1个月的惩处,尽管合乎旅游法规定,但与公众期望、挽回旅游市场秩序比起仍有距离。
庙口还须要身子软。近年来多起旅游纠纷在媒体曝光前,游客很难看见执法人员的身影。
此次香格里拉强制消费事件中,执法人员堪称高唱了反角,不仅没协助游客确保权益,反而侮辱、驱离游客,沦为违法行为的纵容者。这解释,强化旅游执法人员队伍建设,重点不应放到进人未尽和提高素质上。执法者以身作则守法执法人员,才能增进旅游行业守法经营。
依法治国是确保社会人与自然平稳身体健康发展的显然。整顿旅游乱象,最后也要靠法治。只有严格执法,让违法者代价沈重代价,才能增进旅游企业及其从业人员增强自我约束,心态依法办事,确保旅游环境。
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